Términos y Condiciones

Por favor, lea atentamente los términos y condiciones de este acuerdo de participación. Al participar en cualquiera de nuestros cursos, usted reconoce y acepta los siguientes términos y condiciones de participación:

Términos y Condiciones

Al comprar cualquiera de nuestros cursos, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre nuestros cursos

En Lense Biobio ofrecemos:

Cursos online asincrónicos (clases grabadas disponibles en plataforma).
Cursos online en vivo (clases en fechas y horarios definidos).

Cada curso incluye contenidos, evaluaciones y condiciones específicas que serán informadas en su respectiva página.

2. Inscripción y participación

Debes proporcionar información verídica al momento de la inscripción.
El acceso al curso es personal e intransferible.
Las evaluaciones deben ser realizadas de forma individual.
Es responsabilidad del estudiante cumplir con los requisitos para aprobar el curso.

En cursos en vivo, el estudiante deberá asistir según lo indicado por el equipo docente.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
El pago se realiza mediante plataformas externas seguras.
Una vez realizado el pago, se considera aceptada la contratación del servicio.

4. Derecho a retracto

Cursos asincrónicos (contenido digital):

Debido a la naturaleza del servicio, una vez realizado el pago y habilitado el acceso al contenido, no se realizan devoluciones ni aplica el derecho a retracto.

Cursos online en vivo:

El estudiante podrá solicitar retracto hasta 48 horas antes del inicio del curso.
Una vez iniciado el curso, no se realizarán devoluciones.

Lo anterior se informa conforme a lo dispuesto en la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la cual permite limitar el derecho a retracto en servicios digitales una vez iniciado su uso, siempre que el consumidor haya sido informado previamente.

5. Cambios, devoluciones y reprogramaciones

No se realizan devoluciones una vez iniciado el curso.
La no asistencia del estudiante no da derecho a devolución ni a recuperación automática.
Lense Biobio podrá reprogramar clases o cursos por motivos justificados, informando oportunamente a los participantes.

6. Certificación

Para obtener el certificado de aprobación, el estudiante deberá:

Completar el curso.
Aprobar las evaluaciones con una nota mínima de 70%. para curso asincrónicos y nota 4.0 para cursos online en vivo. Además de la asistencia minima de cada curso online.
Cumplir con los requisitos específicos informados en cada curso.

7. Conducta y evaluaciones

Las evaluaciones deben ser realizadas de forma individual. En caso de detectarse copia o asistencia externa, el equipo docente podrá anular la evaluación o aplicar medidas académicas correspondientes.

8. Uso del contenido y propiedad intelectual

Todo el contenido de los cursos es propiedad de Lense Biobio.
No está permitido grabar, copiar, distribuir o compartir el material.
El uso del contenido es exclusivamente personal.

9. Protección de datos

Lense Biobio se compromete a proteger los datos personales de los usuarios y utilizarlos únicamente para la gestión de los cursos.

10. Comunicaciones

Para consultas, solicitudes o reclamos, puedes contactarnos en:

info@lensebiobio.cl

Al completar tu compra, aceptas estos términos y condiciones.
En cursos asincrónicos, el acceso es inmediato y no aplica derecho a retracto.
En cursos en vivo, puedes solicitar retracto hasta 48 horas antes del inicio.

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