Comunicación Inclusiva en Ventas y Atención al Cliente, taller

¡Descubre la Comunicación Inclusiva en Ventas y Atención al Cliente con Lengua de Señas!

En un mundo que abraza la diversidad y reconoce a las personas en situación de discapacidad como entes de derecho, presentamos nuestro taller único. Diseñado para adaptarnos a los cambios globales y fomentar una mirada interdisciplinaria, nuestro taller tiene un objetivo claro: formar en habilidades que permitan comprender, valorar y reconocer la diversidad de la comunidad de personas Sordas. Con un enfoque centrado en el respeto y los derechos, te sumergirás en un viaje educativo liderado por un instructor que es una Persona Sorda y desde sus conocimientos te enseñara a como dar una atención mas accesible en Lengua de Señas. ¿Estás listo para ser parte del cambio?

Objetivos Generales:

  • Analizar la situación actual de las personas Sordas en Chile.
  • Comprender la Lengua de Señas como la herramienta para propiciar espacios de accesibilidad y participación.
  • Adquirir las herramientas y habilidades básicas de comunicación con personas Sordas en contextos de ventas y atención al cliente.

Temario: (este taller no requiere conocimientos previos)

  1. Sesión 1: Introducción a la Lengua de Señas y Alfabeto Manual
    • Familiarizarse con los conceptos relacionados a las personas Sordas y su comunidad.
    • Dominar el alfabeto manual y la práctica del nombre y deletreo.
  2. Sesión 2: Comunicación en Lengua de Señas en el Contexto de Ventas
    • Utilizar pronombres y preguntas en lengua de señas.
    • Desarrollar vocabulario específico para situaciones de ventas.
  3. Sesión 3: Números, Medios de Pago y Expresiones Numéricas
    • Manejar los números y expresiones numéricas en lengua de señas.
    • Comunicar medios de pago de manera efectiva.
  4. Sesión 4: Verbos, Vocabulario y Atención al Cliente
    • Aplicar verbos relevantes para el servicio al cliente en lengua de señas.
    • Ampliar el vocabulario para ofrecer una atención completa en lengua de señas.

¡Inscríbete y Participa Fácilmente!

Las inscripciones están abiertas ingresando directamente aquí con la comodidad de realizar el pago online, el taller tiene un costo de $25.000.-. Al finalizar el taller, recibirás un certificado digital de participación, el cual se otorgará tras haber asistido al 100% de las clases y participado activamente en las actividades propuestas.

Para garantizar una experiencia completa, requerimos que mantengas tu cámara encendida durante cada clase, permitiéndote participar de manera efectiva y enriquecedora. Además, cada sesión será grabada, brindándote la flexibilidad de revisar el contenido en cualquier momento y reforzar lo aprendido. El taller tiene una duración de 8 horas cronologicas todos los martes y jueves desde el martes 23 de enero a jueves 01 de febrero de 2024 de 19:00 a 21:00 horas.

Después de completar la compra, recibirás un correo electrónico antes del inicio del taller con el enlace de acceso a la sala de Zoom.

Impartido por el instructor Sordo Eduardo Pérez, acompañado por la intérprete de lengua de señas Andrea Rabí, este taller te sumergirá en un viaje educativo único.

¡Inscríbete ahora y comienza tu viaje hacia una comunicación más inclusiva y empática!

imagen de publicidad del taller de lengua de señas y ventas, en el centro hay mujer sonriendo y esta en un negocio
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